Pogoji storitve XTEINK

To spletno mesto upravlja družba XTEINK LIMITED (»družba«, »mi«, »nas« ali »naš«), družba, registrirana v Hongkongu, s sedežem na naslovu Genplas Industrial Building, 56 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Na celotnem spletnem mestu izrazi »mi«, »nas« in »naš« pomenijo XTEINK. XTEINK vam kot uporabniku ponuja to spletno mesto, vključno z vsemi informacijami, orodji in storitvami, ki so na voljo na tem spletnem mestu, pod pogojem, da sprejmete vse tukaj navedene določbe, pogoje, pravilnike in obvestila.

Z obiskom našega spletnega mesta in/ali nakupom pri nas uporabljate našo »storitev« in se strinjate, da vas zavezujejo naslednja določila in pogoji (»Pogoji storitve«, »Pogoji«), vključno z dodatnimi določili in pogoji ter pravilniki, navedenimi v tem dokumentu in/ali dostopnimi prek hiperpovezave. Ti Pogoji storitve veljajo za vse uporabnike spletnega mesta, vključno, brez omejitev, za uporabnike, ki so brskalci, prodajalci, stranke, trgovci in/ali sodelavci z vsebinami.

Pred dostopom do našega spletnega mesta ali njegovo uporabo natančno preberite te Pogoje storitve. Pred oddajo naročila vam bomo na jasen in razumljiv način posredovali glavne značilnosti izdelkov, skupno ceno z vključenim DDV in morebitnimi stroški dostave, načine plačila in dostave, vašo zakonsko pravico do 14-dnevnega odstopa in vzorčni obrazec za odstop, podatek o tem, kdo krije stroške vračila blaga, zakonsko jamstvo za skladnost ter informacije o tem, kako vložiti pritožbo. Gumb za oddajo naročila bo jasno označeval obveznost plačila, potrdilo naročila pa vam bomo poslali na trajnem nosilcu podatkov. Z dostopom do katerega koli dela spletnega mesta ali njegovo uporabo se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji storitve. Če se ne strinjate z vsemi določili in pogoji tega sporazuma, ne smete dostopati do spletnega mesta ali uporabljati nobenih storitev. Če se ti Pogoji storitve štejejo za ponudbo, je sprejem izrecno omejen na te Pogoje storitve.

Za vse nove funkcije ali orodja, dodana trenutni trgovini, veljajo tudi Pogoji storitve. Najnovejšo različico Pogojev storitve si lahko kadar koli ogledate na tej strani. Pridržujemo si pravico do posodabljanja, spreminjanja ali nadomeščanja katerega koli dela teh Pogojev storitve z objavo posodobitev in/ali sprememb na našem spletnem mestu. Vaša odgovornost je, da to stran občasno preverite glede sprememb. Vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta ali dostop do njega po objavi sprememb pomeni, da te spremembe sprejemate.

S soglašanjem s temi pogoji uporabe izjavljate, da ste stari najmanj toliko, kot je v vaši zvezni državi ali provinci prebivališča določeno kot polnoletnost, oziroma da ste polnoletni v svoji zvezni državi ali provinci prebivališča in ste nam dali soglasje, da kateremu koli od svojih mladoletnih vzdrževanih družinskih članov dovolite uporabo tega spletnega mesta.

Naših izdelkov ne smete uporabljati za noben nezakonit ali nedovoljen namen, prav tako pri uporabi Storitve ne smete kršiti zakonov v svoji jurisdikciji, vključno, vendar ne omejeno na zakone o avtorskih pravicah.

Ne smete prenašati črvov, virusov ali katere koli kode uničevalne narave.

Kršitev ali neupoštevanje katerega koli od teh pogojev bo povzročilo takojšnje prenehanje vaših Storitev.

Naročilo lahko zavrnemo ali prekličemo le iz razumnih in objektivnih razlogov, kot so sum goljufije, sum preprodaje, očitna napaka pri ceni ali v sistemu ali zakonska omejitev prodaje, o čemer vas bomo obvestili brez nepotrebnega odlašanja. Če ste naročilo, ki ga zavrnemo ali prekličemo, že plačali, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v 14 dneh povrnili vse plačane zneske, vključno s stroški dostave.

Razumete, da se lahko vaša vsebina (brez podatkov o kreditni kartici) prenese nešifrirano in vključuje (a) prenose prek različnih omrežij ter (b) spremembe za uskladitev s tehničnimi zahtevami povezovalnih omrežij ali naprav. Podatki o kreditni kartici so med prenosom prek omrežij vedno šifrirani.

Strinjate se, da brez našega izrecnega pisnega dovoljenja ne boste reproducirali, podvajali, kopirali, prodajali, preprodajali ali izkoriščali katerega koli dela Storitve, uporabe Storitve ali dostopa do Storitve oziroma katerega koli stika na spletnem mestu, prek katerega je Storitev zagotovljena.

Naslovi, uporabljeni v tem dogovoru, so vključeni zgolj zaradi priročnosti in ne omejujejo teh pogojev niti kako drugače ne vplivajo nanje.

Po svojih najboljših močeh si prizadevamo, da bi bile informacije na tem spletnem mestu točne, popolne in aktualne, morebitne netočnosti pa bomo odpravili brez nepotrebnega odlašanja. To ne vpliva na našo obveznost dobaviti izdelke, ki ustrezajo njihovemu opisu, ali na katere koli vaše zakonske pravice iz oddelka 21. Gradivo na tem spletnem mestu je na voljo samo za splošne informacije in se nanj ne smete zanašati ali ga uporabljati kot edino podlago za sprejemanje odločitev, ne da bi se posvetovali s primarnimi, natančnejšimi, popolnejšimi ali aktualnejšimi viri informacij. Na zanašanje na gradivo na tem spletnem mestu se zanašate na lastno odgovornost.

To spletno mesto lahko vsebuje določene zgodovinske informacije. Zgodovinske informacije nujno niso aktualne in so na voljo samo za vašo referenco. Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo vsebino tega spletnega mesta, vendar nismo dolžni posodabljati nobenih informacij na našem spletnem mestu. Strinjate se, da ste sami odgovorni za spremljanje sprememb na našem spletnem mestu.

RAZDELEK 4 - SPREMEMBE STORITVI IN CENAM

Cene so pred oddajo naročila prikazane skupaj z DDV, drugimi veljavnimi davki in stroški dostave, cena, prikazana ob oddaji naročila, pa se pozneje ne bo zvišala. Kadar objavimo znižanje cene, bomo navedli najnižjo ceno, ki smo jo uporabljali v predhodnih 30 dneh. Storitev lahko spremenimo ali ukinemo, vendar to ne bo vplivalo na naročila, ki smo jih že sprejeli, če pa izdelka, za katerega ste plačali, ne moremo dobaviti, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v 14 dneh povrnili vse plačane zneske.

Nekateri izdelki ali storitve so lahko na voljo izključno prek spletnega mesta. Ti izdelki ali storitve so lahko na voljo v omejenih količinah. Vračila, povračila, vašo zakonsko pravico do odstopa in zakonsko jamstvo za skladnost urejajo naš Pravilnik o vračilih, povračilih in garanciji ter prisilne določbe prava države vašega prebivališča, ki prevladajo nad vsem nasprotnim v teh Pogojih. Po najboljših močeh smo si prizadevali čim natančneje prikazati barve in slike naših izdelkov, ki so prikazane v trgovini. Ne moremo jamčiti, da bo prikaz katere koli barve na vašem računalniškem monitorju natančen.

Pridržujemo si pravico, vendar nismo zavezani, da prodajo naših izdelkov ali Storitev omejimo na katero koli osebo, geografsko območje ali jurisdikcijo. To pravico lahko uveljavimo za vsak primer posebej. Pridržujemo si pravico omejiti količine katerih koli izdelkov ali storitev, ki jih ponujamo. Vsi opisi izdelkov ali cene izdelkov se lahko kadar koli spremenijo brez predhodnega obvestila, po naši izključni presoji. Pridržujemo si pravico, da kadar koli prenehamo prodajati kateri koli izdelek. Vsaka ponudba katerega koli izdelka ali storitve na tem spletnem mestu je nična tam, kjer je prepovedana.

Ne jamčimo, da bo kakovost katerih koli izdelkov, storitev, informacij ali drugega gradiva, ki ste ga kupili ali pridobili, izpolnila vaša pričakovanja ali da bodo morebitne napake v Storitvi odpravljene.

Naročilo lahko zavrnemo ali prekličemo le iz objektivnih razlogov, določenih v razdelku 2, o čemer vas bomo brez nepotrebnega odlašanja obvestili; če ste plačali, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v 14 dneh vrnili vse plačane zneske, vključno s stroški dostave. To ne vpliva na vašo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe. Po lastni presoji lahko omejimo ali prekličemo količine, kupljene na osebo, gospodinjstvo ali naročilo. Te omejitve lahko vključujejo naročila, oddana prek istega uporabniškega računa ali pod njim, z isto kreditno kartico in/ali z uporabo istega naslova za izstavitev računa in/ali dostavo. Če naročilo spremenimo ali prekličemo, vas lahko poskusimo obvestiti tako, da stopimo v stik z vami prek e-poštnega naslova in/ali naslova za izstavitev računa oziroma telefonske številke, ki ste jo navedli ob oddaji naročila. Pridržujemo si pravico do omejitve ali prepovedi naročil, za katera se nam po naši izključni presoji zdi, da so jih oddali trgovci, preprodajalci ali distributerji.

Strinjate se, da boste za vse nakupe v naši trgovini zagotovili aktualne, popolne in točne podatke o nakupu in računu. Strinjate se, da boste nemudoma posodobili svoj račun in druge podatke, vključno s svojim e-poštnim naslovom ter številkami kreditnih kartic in datumi njihovega poteka, da bomo lahko dokončali vaše transakcije in vas po potrebi kontaktirali.

Za več podrobnosti preberite naš pravilnik o vračilih.

Omogočimo vam lahko dostop do orodij tretjih oseb, nad katerimi nimamo niti nadzora niti vpogleda in jih ne spremljamo.

Potrjujete in soglašate, da vam dostop do takih orodij zagotavljamo »takšna, kot so« in »takšna, kot so na voljo«, brez kakršnih koli jamstev, zagotovil ali pogojev ter brez kakršnega koli priporočila. Ne prevzemamo nobene odgovornosti, ki izhaja iz vaše uporabe izbirnih orodij tretjih oseb ali je z njo povezana.

Vsaka vaša uporaba izbirnih orodij, ki so na voljo prek spletnega mesta, je v celoti na vašo lastno odgovornost in po vaši presoji, zato se morate prepričati, da poznate in odobravate pogoje, pod katerimi ustrezni ponudnik oziroma ponudniki tretjih oseb zagotavljajo ta orodja.

V prihodnje lahko prek spletnega mesta ponujamo tudi nove storitve in/ali funkcije (vključno z uvedbo novih orodij in virov). Za te nove funkcije in/ali storitve prav tako veljajo ti pogoji uporabe.

Določena vsebina, izdelki in storitve, ki so na voljo prek naše storitve, lahko vključujejo materiale tretjih oseb.

Povezave do spletnih mest tretjih oseb na tem spletnem mestu vas lahko preusmerijo na spletna mesta tretjih oseb, ki niso povezana z nami. Nismo odgovorni za pregled ali ocenjevanje vsebine ali točnosti ter ne jamčimo za nobene materiale ali spletna mesta tretjih oseb in ne prevzemamo nobene odgovornosti zanje ali za katere koli druge materiale, izdelke ali storitve tretjih oseb.

Ne odgovarjamo za nobeno škodo ali izgubo, povezano z nakupom ali uporabo blaga, storitev, virov, vsebine ali katerih koli drugih transakcij, opravljenih v povezavi s spletnimi mesti tretjih oseb. Skrbno preučite pravilnike in prakse tretje osebe ter se prepričajte, da jih razumete, preden sklenete katero koli transakcijo. Pritožbe, zahtevke, pomisleke ali vprašanja glede izdelkov tretjih oseb naslovite na zadevno tretjo osebo.

Če vas za to prosimo, nam pošljete določene vsebine (na primer prijave na natečaj), ali pa nam brez naše zahteve pošljete ustvarjalne ideje, predloge, načrte ali drugo gradivo, ne glede na to, ali jih pošljete prek spleta, po e-pošti, po pošti ali kako drugače (skupaj »komentarji«), nam podeljujete neizključno, svetovno in brezplačno licenco za reproduciranje, objavo in prikazovanje vaših komentarjev za namene upravljanja in promocije naše trgovine, dokler so ti prikazani. Vse pravice v zvezi s svojimi komentarji obdržite, kadar pa vsebina vključuje vaše ime, podobo ali glas, jih bomo za namene trženja uporabili le z vašim ločenim soglasjem, ki ga lahko kadar koli prekličete. Nismo in ne bomo dolžni (1) ohranjati zaupnosti katerih koli komentarjev, (2) plačevati nadomestila za katere koli komentarje ali (3) odgovarjati na katere koli komentarje.

Lahko, vendar k temu nismo zavezani, spremljamo, urejamo ali odstranimo vsebino, za katero po lastni presoji ugotovimo, da je nezakonita, žaljiva, grozilna, obrekljiva, pornografska, obscena ali kako drugače sporna oziroma krši intelektualno lastnino katere koli stranke ali te pogoje storitve.

Strinjate se, da vaši komentarji ne bodo kršili nobene pravice tretje osebe, vključno z avtorskimi pravicami, blagovno znamko, zasebnostjo, osebnostnimi ali drugimi osebnimi oziroma lastninskimi pravicami. Prav tako se strinjate, da vaši komentarji ne bodo vsebovali obrekovalnega ali kako drugače nezakonitega, žaljivega ali obscenega gradiva ter nobenega računalniškega virusa ali druge zlonamerne programske opreme, ki bi lahko kakor koli vplivala na delovanje Storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta. Ne smete uporabljati lažnega e-poštnega naslova, se izdajati za drugo osebo ali nas oziroma tretje osebe kako drugače zavajati glede izvora katerega koli komentarja. Za vse komentarje, ki jih objavite, in njihovo točnost ste izključno odgovorni sami. Za komentarje, ki jih objavite vi ali katera koli tretja oseba, ne prevzemamo nobene odgovornosti.

Za posredovanje osebnih podatkov prek trgovine velja naš pravilnik o zasebnosti, ki pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj in na kateri pravni podlagi, kdo jih prejema, morebitne prenose zunaj EGP in uporabljene zaščitne ukrepe, kako dolgo jih hranimo ter vaše pravice v skladu z GDPR, vključno s tem, kako vložiti pritožbo pri nadzornem organu.

Občasno lahko naše spletno mesto ali Storitev vsebujeta informacije s tipkarskimi napakami, netočnostmi ali izpustitvami, ki se lahko nanašajo na opise izdelkov, cene, promocije, ponudbe, stroške pošiljanja izdelkov, čas prevoza in razpoložljivost. Če po oddaji naročila odkrijemo očitno napako v ceni ali opisu izdelka, lahko naročilo prekličemo, če vas o tem brez nepotrebnega odlašanja obvestimo in vam brez nepotrebnega odlašanja povrnemo vse zneske, ki ste jih zanj plačali, vključno s stroški dostave, v vsakem primeru pa v 14 dneh. To ne vpliva na vaše zakonske pravice, vključno z vašimi pravicami v primeru, ko izdelek ni skladen s pogodbo.

Ne prevzemamo nobene obveznosti posodabljati, spreminjati ali pojasnjevati informacij v Storitvi ali na katerem koli povezanem spletnem mestu, vključno, brez omejitev, z informacijami o cenah, razen če to zahteva zakon. Noben določen datum posodobitve ali osvežitve, naveden v Storitvi ali na katerem koli povezanem spletnem mestu, ne pomeni, da so bile vse informacije v Storitvi ali na katerem koli povezanem spletnem mestu spremenjene ali posodobljene.

Poleg drugih prepovedi, določenih v Pogojih uporabe, vam je prepovedano uporabljati spletno mesto ali njegovo vsebino: (a) za kakršen koli nezakonit namen; (b) za nagovarjanje drugih k izvajanju ali sodelovanju pri kakršnih koli nezakonitih dejanjih; (c) za kršenje katerih koli mednarodnih, zveznih, pokrajinskih ali državnih predpisov, pravil, zakonov ali lokalnih odlokov; (d) za poseganje v naše pravice intelektualne lastnine ali pravice intelektualne lastnine drugih oziroma njihovo kršenje; (e) za nadlegovanje, zlorabljanje, žaljenje, škodovanje, obrekovanje, blatenje, očrnitev, ustrahovanje ali diskriminacijo na podlagi spola, spolne usmerjenosti, vere, etnične pripadnosti, rase, starosti, narodnosti ali invalidnosti; (f) za predložitev lažnih ali zavajajočih informacij; (g) za nalaganje ali prenos virusov ali katere koli druge vrste zlonamerne kode, ki bo ali bi se lahko na kakršen koli način uporabljala tako, da bo vplivala na funkcionalnost ali delovanje Storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta, drugih spletnih mest ali interneta; (h) za zbiranje ali sledenje osebnim podatkom drugih; (i) za pošiljanje neželene pošte, lažno predstavljanje, pharming, uporabo lažnih identitet, pajkovanje, indeksiranje ali pridobivanje podatkov; (j) za kakršen koli obscen ali nemoralen namen; ali (k) za poseganje v varnostne funkcije Storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta, drugih spletnih mest ali interneta oziroma za njihovo zaobidenje. Pridržujemo si pravico prekiniti vašo uporabo Storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta zaradi kršitve katere koli prepovedane uporabe.

Ne zagotavljamo, ne izjavljamo in ne jamčimo, da bo vaša uporaba naše storitve neprekinjena, pravočasna, varna ali brez napak.

Ne jamčimo, da bodo rezultati, ki jih je mogoče doseči z uporabo storitve, točni ali zanesljivi.

Strinjate se, da lahko občasno odstranimo storitev za nedoločeno obdobje ali kadar koli prekličemo storitev, ne da bi vas o tem obvestili.

Izrecno se strinjate, da je vaša uporaba storitve ali nezmožnost njene uporabe izključno vaše tveganje. Storitev ter vsi izdelki in storitve, ki vam jih zagotavljamo prek storitve, so (razen če izrecno navedemo drugače) zagotovljeni »takšni, kot so« in »na voljo«, kolikor to dovoljujejo prisilne določbe, ter vedno ob upoštevanju zakonskega jamstva za skladnost iz Direktive (EU) 2019/771, v skladu s katerim odgovarjamo za vsako neskladnost blaga, ki se pojavi v dveh letih od dobave (ali v daljšem obdobju, ki ga določa vaša nacionalna zakonodaja), pri čemer se za vsako neskladnost, ki se pojavi v enem letu od dobave, domneva, da je obstajala že takrat. Nič v tem razdelku ne omejuje vaših zakonskih pravic.

Kadar smo vam odgovorni, je naša skupna odgovornost v zvezi s katerim koli izdelkom omejena na znesek, ki ste ga plačali za ta izdelek, naša skupna odgovornost v zvezi s storitvijo pa je omejena na 0 EUR, pri čemer ne odgovarjamo za posredno ali posledično škodo, izgubo dobička ali izgubo podatkov, ki ni posledica naše kršitve. Nič v tem razdelku ne izključuje ali omejuje naše odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe, povzročene zaradi naše malomarnosti, za škodo na premoženju, povzročeno zaradi okvarjenega izdelka, za goljufijo, naklepno protipravno ravnanje ali hudo malomarnost oziroma za katero koli odgovornost, ki je v skladu z zakonodajo države vašega prebivališča ni mogoče zakonito izključiti ali omejiti.

Strinjate se, da nas boste odškodovali za zahtevke tretjih oseb, ki izhajajo iz vaše nezakonite uporabe storitve ali vaše bistvene kršitve teh pogojev, v obsegu, v katerem je zahtevek posledica vaše krivde. To ne velja, kadar zahtevek izhaja iz naše lastne kršitve, malomarnosti ali naklepnega protipravnega ravnanja oziroma iz uveljavljanja katere koli zakonske pravice, ki jo imate kot potrošnik, ter je omejeno na dejansko škodo, ki smo jo utrpeli in dokazali.

Če se ugotovi, da je katera koli določba teh pogojev storitve nezakonita, nična ali neizvršljiva, bo takšna določba kljub temu izvršljiva v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, neizvršljivi del pa se šteje za ločenega od teh pogojev storitve; takšna ugotovitev ne vpliva na veljavnost in izvršljivost drugih preostalih določb.

Obveznosti in odgovornosti strank, nastale pred datumom prenehanja, ostanejo v veljavi za vse namene tudi po prenehanju tega dogovora.

Ti pogoji uporabe veljajo, dokler jih vi ali mi ne odpovemo. Te pogoje uporabe lahko kadar koli odpoveste tako, da nas obvestite, da naših storitev ne želite več uporabljati, ali ko prenehate uporabljati naše spletno mesto.

Vaš račun ali dostop do storitve lahko začasno onemogočimo ali ukinemo, če bistveno kršite te pogoje in kršitve v razumnem roku po našem obvestilu ne odpravite ali če smo to dolžni storiti v skladu z zakonom. Nato ste odgovorni samo za zneske, zapadle za dejansko opravljene storitve. Ukinitev ne vpliva na vašo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe, vaše pravice iz naslova zakonskega jamstva za skladnost, vašo pravico do povračila zneskov, plačanih za izdelke ali storitve, ki niso bili dobavljeni, ali na katero koli našo obveznost, nastalo pred ukinitvijo.

Če ne uveljavljamo ali izvršujemo katere koli pravice ali določbe teh pogojev uporabe, to ne pomeni odpovedi tej pravici ali določbi.

Ti pogoji uporabe in vsi pravilniki ali poslovna pravila, ki jih objavimo na tem spletnem mestu ali v zvezi s storitvijo, predstavljajo celoten dogovor in razumevanje med vami in nami ter urejajo vašo uporabo storitve in nadomeščajo vse predhodne ali sočasne dogovore, komunikacije in predloge, ustne ali pisne, med vami in nami (vključno, vendar ne omejeno na katere koli prejšnje različice pogojev uporabe).

Če je katera koli določba teh pogojev dvoumna, se razlaga v korist potrošnika, kot zahteva Direktiva 93/13/EGS.

Te pogoje uporabe ureja in razlaga zakonodaja Hongkonga, pri čemer vam kot potrošniku nič v teh pogojih ne odvzema varstva, ki vam ga zagotavljajo prisilne določbe zakonodaje države vašega običajnega prebivališča, zlasti pravila o varstvu potrošnikov, s katerimi se izvajajo direktive 2011/83/EU, 2019/771/EU in 93/13/EGS, ki se uporabljajo ne glede na to izbiro prava. Kot potrošnik lahko postopke sprožite pri sodiščih v kraju svojega običajnega prebivališča, mi pa lahko postopke sprožimo samo pri sodiščih države članice, v kateri imate stalno prebivališče.

RAZDELEK 19 - SPREMEMBE POGOJI UPORABE

Najnovejšo različico pogojev uporabe si lahko kadar koli ogledate na tej strani.

Te pogoje lahko občasno posodobimo. Bistvene spremembe bodo objavljene na tej strani in, če imamo vaše kontaktne podatke, boste o njih obveščeni najmanj 30 dni pred začetkom njihove veljavnosti. Spremembe se ne uporabljajo za nazaj za naročila, ki smo jih že sprejeli, in ne vplivajo na vaše zakonske pravice; Če jih ne sprejmete, lahko kadar koli brez stroškov prenehate uporabljati storitev. Vaša odgovornost je, da na našem spletnem mestu redno preverjate spremembe. Vaša nadaljnja uporaba našega spletnega mesta ali storitve oziroma nadaljnji dostop do njiju po objavi sprememb teh pogojev uporabe pomeni, da te spremembe sprejemate.

Nič v teh pogojih ne izključuje, omejuje ali kako drugače vpliva na katero koli pravico, ki jo imate na podlagi obvezne potrošniške zakonodaje države svojega običajnega prebivališča, vključno s pravili za izvajanje direktiv 2011/83/EU, 2019/771/EU in 93/13/EGS, ki imajo prednost pred katero koli nasprotujočo si določbo teh pogojev. Preostale določbe se še naprej v celoti uporabljajo. Pravica do odstopa. Kot potrošnik iz EU/EGP ali Združenega kraljestva lahko od nakupa odstopite v 14 dneh od fizičnega prevzema blaga, ne da bi navedli razlog, z jasno izjavo, poslano na support@xteink.com. Vsa prejeta plačila, vključno s stroškom naše najcenejše standardne dostave, bomo povrnili v 14 dneh od vašega obvestila, vračilo pa lahko zadržimo, dokler blaga ne prejmemo nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste ga poslali nazaj. Neposredne stroške vračila blaga nosite vi in odgovarjate za morebitno zmanjšanje njegove vrednosti zaradi ravnanja z blagom, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotavljanje njegove narave, lastnosti in delovanja. Celotne podrobnosti so navedene v naših Pravilih o vračilih, povračilih in garanciji. Zakonsko jamstvo za skladnost. V skladu z Direktivo (EU) 2019/771 odgovarjamo za vsako neskladnost blaga, ki je obstajala ob dostavi in se pokaže v dveh letih od dostave oziroma v daljšem obdobju, ki ga določa vaša nacionalna zakonodaja; za vsako neskladnost, ki se pokaže v enem letu od dostave, se domneva, da je obstajala že takrat. Vaša pravna sredstva so v vrstnem redu, določenem v vaši nacionalni zakonodaji, popravilo, zamenjava, sorazmerno znižanje cene ali odstop od pogodbe z vračilom kupnine, pri čemer sta popravilo ali zamenjava brezplačna.

Pritožbe bomo potrdili v 5 delovnih dneh in v 5 dneh posredovali vsebinski odgovor.

Vprašanja o pogojih uporabe nam pošljite na support@xteink.com.