Termenii de utilizare XTEINK

Acest site este operat de XTEINK LIMITED („Compania”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”), o companie înregistrată în Hong Kong, cu sediul social la Genplas Industrial Building, 56 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Pe întregul site, termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la XTEINK. XTEINK vă oferă acest site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site, dumneavoastră, utilizatorul, cu condiția acceptării de către dumneavoastră a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Prin vizitarea site-ului nostru și/sau achiziționarea unui produs de la noi, accesați „Serviciul” nostru și sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții („Termeni de utilizare”, „Termeni”), inclusiv termenii și condițiile și politicile suplimentare menționate aici și/sau disponibile prin hyperlink. Acești Termeni de utilizare se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fără limitare, utilizatorilor care navighează, furnizorilor, clienților, comercianților și/sau colaboratorilor de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de utilizare înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru. Înainte de a plasa o comandă, vă vom furniza, într-un mod clar și ușor de înțeles, principalele caracteristici ale produselor, prețul total, inclusiv TVA și orice costuri de livrare, modalitățile de plată și livrare, dreptul legal de retragere în termen de 14 zile și formularul-tip de retragere, cine suportă costul returnării bunurilor, garanția legală de conformitate și modul de depunere a unei reclamații. Butonul de comandă va indica în mod clar obligația de plată, iar noi vă vom trimite confirmarea comenzii pe un suport durabil. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile prezentului acord, nu puteți accesa site-ul și nu puteți utiliza niciun serviciu. Dacă acești Termeni de utilizare sunt considerați o ofertă, acceptarea este limitată în mod expres la acești Termeni de utilizare.

Orice funcții sau instrumente noi adăugate magazinului actual vor fi, de asemenea, supuse Termenilor de utilizare. Puteți consulta oricând pe această pagină cea mai recentă versiune a Termenilor de utilizare. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni de utilizare prin publicarea de actualizări și/sau modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru a vedea modificările. Continuarea utilizării site-ului sau accesarea acestuia după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări.

Prin acceptarea prezentelor Condiții de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dumneavoastră de reședință ori că aveți vârsta majoratului în statul sau provincia dumneavoastră de reședință și că ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricăror persoane aflate în întreținerea dumneavoastră și minore să utilizeze acest site.

Nu puteți utiliza produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nici nu puteți, prin utilizarea Serviciului, să încălcați legile din jurisdicția dumneavoastră, inclusiv, dar fără a se limita la, legislația privind drepturile de autor.

Nu trebuie să transmiteți viermi informatici, viruși sau orice cod cu caracter distructiv.

Încălcarea sau nerespectarea oricăreia dintre Condiții va duce la încetarea imediată a Serviciilor dumneavoastră.

Putem refuza sau anula o comandă numai din motive rezonabile și obiective, precum suspiciunea de fraudă, suspiciunea de revânzare, o eroare evidentă de preț sau de sistem ori o restricție legală privind vânzarea și vă vom informa fără întârzieri nejustificate. Dacă ați plătit pentru o comandă pe care o refuzăm sau o anulăm, vă vom rambursa toate sumele plătite, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile.

Înțelegeți că este posibil ca propriul conținut (cu excepția informațiilor privind cardul de credit) să fie transferat necriptat și să implice (a) transmisiuni prin diverse rețele și (b) modificări pentru a se conforma și adapta cerințelor tehnice ale rețelelor sau dispozitivelor conectate. Informațiile privind cardul de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.

Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a Serviciului, utilizarea Serviciului sau accesul la Serviciu ori orice contact de pe site prin intermediul căruia este furnizat serviciul, fără permisiunea noastră expresă, în scris.

Titlurile utilizate în prezentul acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita și nici nu vor afecta în alt mod prezentele Condiții.

Depunem toate eforturile pentru a menține informațiile de pe acest site exacte, complete și actualizate și vom corecta orice inexactitate fără întârzieri nejustificate. Acest lucru nu afectează obligația noastră de a furniza produse conforme cu descrierea lor și niciunul dintre drepturile dumneavoastră legale prevăzute în Secțiunea 21. Materialele de pe acest site sunt furnizate doar cu titlu informativ general și nu ar trebui considerate de încredere sau utilizate ca unic temei pentru luarea deciziilor fără consultarea unor surse primare, mai exacte, mai complete sau mai actuale de informații. Vă asumați riscul pentru orice utilizare a materialelor de pe acest site.

Acest site poate conține anumite informații istorice. Informațiile istorice nu sunt, în mod necesar, actuale și sunt furnizate doar ca referință. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui site, însă nu avem obligația de a actualiza nicio informație de pe site-ul nostru. Sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să monitorizați modificările aduse site-ului nostru.

SECȚIUNEA 4 - MODIFICĂRI PENTRU SERVICIU ȘI PREȚURI

Prețurile sunt afișate incluzând TVA-ul, alte taxe aplicabile și costurile de livrare înainte de plasarea comenzii, iar prețul afișat la plasarea comenzii nu va fi majorat ulterior. Atunci când anunțăm o reducere de preț, vom indica cel mai mic preț aplicat de noi în ultimele 30 de zile. Putem modifica sau întrerupe furnizarea Serviciului, însă comenzile deja acceptate de noi nu vor fi afectate, iar dacă nu putem furniza un produs pentru care ați plătit, vă vom rambursa toate sumele achitate fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile.

Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online, prin intermediul site-ului. Aceste produse sau servicii pot fi disponibile în cantități limitate. Returnările, rambursările, dreptul dumneavoastră legal de retragere și garanția legală de conformitate sunt reglementate de Politica noastră privind returnările, rambursările și garanția și de legislația imperativă a țării dumneavoastră de reședință, care prevalează asupra oricăror prevederi contrare din acești Termeni. Am depus toate eforturile pentru a reda cât mai exact posibil culorile și imaginile produselor noastre afișate în magazin. Nu putem garanta că afișarea oricărei culori pe monitorul computerului dumneavoastră va fi exactă.

Ne rezervăm dreptul, dar nu avem obligația, de a limita vânzările produselor sau Serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept de la caz la caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror produse sau servicii pe care le oferim. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare, la discreția noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe furnizarea oricărui produs în orice moment. Orice ofertă pentru orice produs sau serviciu făcută pe acest site este nulă acolo unde este interzisă.

Nu garantăm că nivelul de calitate al produselor, serviciilor, informațiilor sau al altor materiale achiziționate sau obținute de dumneavoastră va corespunde așteptărilor dumneavoastră sau că orice erori din cadrul Serviciului vor fi corectate.

Putem refuza sau anula o comandă numai pentru motivele obiective prevăzute în Secțiunea 2 și vă vom informa fără întârzieri nejustificate; dacă ați plătit, vă vom rambursa toate sumele plătite, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile. Acest lucru nu afectează dreptul dumneavoastră legal de retragere. La propria discreție, putem limita sau anula cantitățile achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de pe sau sub același cont de client, utilizând același card de credit și/sau aceeași adresă de facturare și/sau livrare. În cazul în care modificăm sau anulăm o comandă, este posibil să încercăm să vă informăm contactându-vă la adresa de e-mail și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizate la plasarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, în opinia noastră exclusivă, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte despre achiziții și cont pentru toate cumpărăturile efectuate în magazinul nostru. Sunteți de acord să vă actualizați prompt contul și celelalte informații, inclusiv adresa de e-mail și numerele cardurilor de credit, precum și datele de expirare ale acestora, astfel încât să vă putem finaliza tranzacțiile și să vă contactăm atunci când este necesar.

Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră privind retururile.

Este posibil să vă oferim acces la instrumente ale unor terți asupra cărora nu exercităm nicio monitorizare, niciun control și nu avem nicio influență.

Recunoașteți și sunteți de acord că vă oferim acces la astfel de instrumente „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio garanție, declarație sau condiție de orice fel și fără nicio aprobare. Nu vom avea nicio răspundere în niciun caz care decurge din sau are legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor opționale ale terților.

Orice utilizare de către dumneavoastră a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului se face în întregime pe propriul risc și la propria discreție și trebuie să vă asigurați că sunteți familiarizat cu termenii în baza cărora instrumentele sunt furnizate de furnizorul sau furnizorii terți relevanți și că îi acceptați.

În viitor, este posibil să oferim și servicii și/sau funcționalități noi prin intermediul site-ului (inclusiv lansarea de instrumente și resurse noi). Aceste funcționalități și/sau servicii noi vor fi, de asemenea, supuse acestor Condiții de utilizare.

Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale de la terți.

Linkurile către site-uri terțe de pe acest site vă pot redirecționa către site-uri web terțe care nu sunt afiliate nouă. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului ori exactității acestora și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru materialele sau site-urile web ale terților ori pentru orice alte materiale, produse sau servicii ale terților.

Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere sau daună legată de achiziționarea ori utilizarea bunurilor, serviciilor, resurselor, conținutului sau a oricăror alte tranzacții efectuate în legătură cu site-uri web ale terților. Vă rugăm să analizați cu atenție politicile și practicile terțului și să vă asigurați că le înțelegeți înainte de a efectua orice tranzacție. Plângerile, reclamațiile, preocupările sau întrebările privind produsele terților trebuie adresate terțului.

Dacă, la solicitarea noastră, trimiteți anumite materiale specifice (de exemplu, înscrieri la concursuri) sau, fără să vă solicităm, ne trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri ori alte materiale, fie online, prin e-mail, prin poștă sau în alt mod (denumite colectiv „comentarii”), ne acordați o licență neexclusivă, valabilă la nivel mondial și fără redevențe pentru a reproduce, publica și afișa comentariile dumneavoastră în scopul operării și promovării magazinului nostru pe perioada în care acestea sunt afișate. Păstrați toate drepturile asupra comentariilor dumneavoastră, iar atunci când o trimitere conține numele, imaginea sau vocea dumneavoastră, le vom utiliza în scopuri de marketing numai cu consimțământul dumneavoastră separat, pe care îl puteți retrage în orice moment. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) să păstrăm confidențialitatea comentariilor; (2) să plătim despăgubiri pentru comentarii; sau (3) să răspundem la comentarii.

Putem, dar nu avem obligația de a monitoriza, edita sau elimina conținutul pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau în alt mod inacceptabil ori care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau prezentele Condiții de furnizare a serviciilor.

Sunteți de acord ca comentariile dumneavoastră să nu încalce niciun drept al vreunui terț, inclusiv drepturile de autor, mărcile comerciale, dreptul la viață privată, drepturile personalității sau orice alt drept personal ori de proprietate. De asemenea, sunteți de acord ca comentariile dumneavoastră să nu conțină materiale calomnioase sau în alt mod ilegale, abuzive ori obscene și să nu conțină viruși informatici sau alte programe malware care ar putea afecta în orice fel funcționarea Serviciului sau a oricărui site web asociat. Nu puteți utiliza o adresă de e-mail falsă, nu vă puteți da drept altcineva și nu ne puteți induce în eroare pe noi sau terții cu privire la originea oricăror comentarii. Sunteți singurul responsabil pentru comentariile pe care le faceți și pentru exactitatea acestora. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nicio răspundere pentru comentariile publicate de dumneavoastră sau de orice terț.

Furnizarea datelor cu caracter personal prin intermediul magazinului este reglementată de Politica noastră de confidențialitate, care explică ce date cu caracter personal colectăm, de ce și în baza cărui temei juridic, cine le primește, orice transferuri în afara SEE și garanțiile aplicate, cât timp le păstrăm și drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR, inclusiv modul în care puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Ocazional, site-ul nostru sau Serviciul pot conține informații cu erori tipografice, inexactități sau omisiuni care pot avea legătură cu descrierile produselor, prețurile, promoțiile, ofertele, costurile de expediere a produselor, timpii de tranzit și disponibilitatea. Dacă descoperim o eroare evidentă în prețul sau descrierea unui produs după ce ați plasat o comandă, este posibil să anulăm comanda respectivă, cu condiția să vă informăm fără întârzieri nejustificate și să vă rambursăm orice sumă plătită pentru aceasta, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile. Acest lucru nu vă afectează drepturile legale, inclusiv drepturile dumneavoastră în cazul în care un produs nu este conform contractului.

Nu avem nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din cadrul Serviciului sau de pe orice site asociat, inclusiv, fără limitare, informațiile privind prețurile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Nicio dată specificată de actualizare sau reîmprospătare afișată în cadrul Serviciului sau pe orice site asociat nu trebuie interpretată ca indicând faptul că toate informațiile din cadrul Serviciului sau de pe orice site asociat au fost modificate sau actualizate.

Pe lângă celelalte interdicții prevăzute în Termenii și condițiile de utilizare, vă este interzis să utilizați site-ul sau conținutul acestuia: (a) în orice scop ilegal; (b) pentru a solicita altor persoane să comită sau să participe la acte ilegale; (c) pentru a încălca orice reglementări, norme, legi internaționale, federale, provinciale sau statale ori ordonanțe locale; (d) pentru a încălca sau a aduce atingere drepturilor noastre de proprietate intelectuală ori drepturilor de proprietate intelectuală ale altora; (e) pentru a hărțui, abuza, insulta, vătăma, defăima, calomnia, denigra, intimida sau discrimina pe baza genului, orientării sexuale, religiei, etniei, rasei, vârstei, originii naționale sau dizabilității; (f) pentru a trimite informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși ori orice alt tip de cod malițios care va afecta sau poate fi utilizat în orice mod pentru a afecta funcționalitatea sau operarea Serviciului ori a oricărui site asociat, a altor site-uri sau a internetului; (h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altor persoane; (i) pentru a trimite spam, a practica phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling sau scraping; (j) în orice scop obscen sau imoral; sau (k) pentru a interfera cu funcțiile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site asociat, ale altor site-uri ori ale internetului sau pentru a le ocoli. Ne rezervăm dreptul de a înceta utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului sau a oricărui site asociat în cazul încălcării oricăreia dintre utilizările interzise.

Nu garantăm, nu declarăm și nu oferim nicio garanție că utilizarea Serviciului nostru va fi neîntreruptă, promptă, sigură sau lipsită de erori.

Nu garantăm că rezultatele care pot fi obținute prin utilizarea Serviciului vor fi exacte sau fiabile.

Sunteți de acord că, din când în când, putem retrage Serviciul pentru perioade de timp nedeterminate sau putem anula Serviciul în orice moment, fără să vă informăm în prealabil.

Sunteți de acord în mod expres că utilizarea Serviciului sau imposibilitatea de a-l utiliza are loc pe riscul dumneavoastră exclusiv. Serviciul și toate produsele și serviciile furnizate către dumneavoastră prin intermediul Serviciului sunt (cu excepția cazului în care noi precizăm în mod expres altfel) furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate” pentru utilizarea dumneavoastră, în măsura permisă de legislația imperativă și întotdeauna sub rezerva garanției legale de conformitate prevăzute de Directiva (UE) 2019/771, în temeiul căreia suntem răspunzători pentru orice neconformitate a bunurilor care apare în termen de doi ani de la livrare (sau în orice termen mai lung prevăzut de legislația națională), iar orice neconformitate care apare în termen de un an de la livrare se prezumă că a existat la acel moment. Nicio prevedere din această secțiune nu limitează drepturile dumneavoastră legale.

În cazul în care suntem răspunzători față de dumneavoastră, răspunderea noastră totală în legătură cu orice produs este limitată la suma plătită de dumneavoastră pentru produsul respectiv, iar răspunderea noastră totală în legătură cu Serviciul este limitată la €0 și nu suntem răspunzători pentru prejudicii indirecte sau ulterioare, pierderi de profit sau pierderi de date care nu sunt cauzate de încălcarea de către noi. Nicio prevedere din această secțiune nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămări corporale cauzate de neglijența noastră, pentru prejudiciile aduse bunurilor cauzate de un produs defect, pentru fraudă, conduită ilicită intenționată sau neglijență gravă ori pentru orice răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată în mod legal în temeiul legislației țării dumneavoastră de reședință.

Sunteți de acord să ne despăgubiți pentru pretențiile terților care decurg din utilizarea ilegală a Serviciului de către dumneavoastră sau din încălcarea substanțială de către dumneavoastră a acestor Termeni, în măsura în care pretenția rezultă din culpa dumneavoastră. Aceasta nu se aplică atunci când pretenția decurge din propria noastră încălcare, neglijență sau conduită ilicită intenționată ori din exercitarea de către dumneavoastră a oricărui drept legal în calitate de consumator și este limitată la prejudiciul suferit efectiv de noi și dovedit.

În cazul în care o dispoziție a acestor Termeni ai serviciului este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, dispoziția respectivă va rămâne totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni ai serviciului; această constatare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea niciuneia dintre celelalte dispoziții rămase.

Obligațiile și răspunderile părților asumate înainte de data încetării vor rămâne în vigoare în toate scopurile și după încetarea prezentului acord.

Acești Termeni și condiții sunt valabili până când sunt încetați de dumneavoastră sau de noi. Puteți înceta acești Termeni și condiții în orice moment, notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre sau atunci când încetați să utilizați site-ul nostru.

Putem suspenda sau închide contul dumneavoastră sau accesul dumneavoastră la Serviciu dacă încălcați în mod semnificativ acești Termeni și nu remediați încălcarea într-un termen rezonabil după notificarea noastră sau dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege. În acest caz, sunteți răspunzător doar pentru sumele datorate pentru serviciile furnizate efectiv. Încetarea nu afectează dreptul dumneavoastră legal de retragere, drepturile dumneavoastră în temeiul garanției legale de conformitate, dreptul dumneavoastră la rambursarea sumelor plătite pentru produse sau servicii nefurnizate sau orice obligație a noastră acumulată înainte de încetare.

Faptul că nu exercităm sau nu aplicăm orice drept sau prevedere a acestor Termeni și condiții nu constituie o renunțare la dreptul sau prevederea respectivă.

Acești Termeni și condiții, precum și orice politici sau reguli de funcționare publicate de noi pe acest site sau în legătură cu Serviciul constituie acordul și înțelegerea integrală dintre dumneavoastră și noi și reglementează utilizarea Serviciului de către dumneavoastră, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, fie orale, fie scrise, dintre dumneavoastră și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor și condițiilor).

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este ambiguă, aceasta va fi interpretată în favoarea consumatorului, astfel cum prevede Directiva 93/13/CEE.

Acești Termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din Hong Kong, cu condiția ca nicio prevedere a acestor Termeni să nu vă priveze, în calitate de consumator, de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legislației țării dumneavoastră de reședință obișnuită, în special de normele privind protecția consumatorilor care pun în aplicare Directivele 2011/83/UE, 2019/771/UE și 93/13/CEE, aplicabile indiferent de această alegere a legii. În calitate de consumator, puteți introduce acțiuni în instanțele de la locul dumneavoastră de reședință obișnuită, iar noi putem introduce acțiuni numai în instanțele statului membru în care aveți domiciliul.

SECȚIUNEA 19 - MODIFICĂRI ALE TERMENI ȘI CONDIȚII

Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor de utilizare pe această pagină.

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Modificările importante vor fi publicate pe această pagină și, dacă deținem datele dumneavoastră de contact, vă vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Modificările nu se aplică retroactiv comenzilor deja acceptate de noi și nu vă afectează drepturile legale; dacă nu le acceptați, puteți înceta să utilizați Serviciul în orice moment, fără costuri. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic site-ul nostru pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesării site-ului nostru ori a Serviciului după publicarea oricăror modificări ale acestor Termeni de utilizare constituie acceptarea respectivelor modificări.

Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude, restrânge sau afectează în alt mod vreun drept de care beneficiați în temeiul legislației obligatorii privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință obișnuită, inclusiv normele de punere în aplicare a Directivelor 2011/83/UE, 2019/771/UE și 93/13/CEE, care prevalează asupra oricărei prevederi contradictorii din acești Termeni. Celelalte prevederi continuă să se aplice integral. Dreptul de retragere. În calitate de consumator din UE/SEE sau Regatul Unit, vă puteți retrage din achiziție în termen de 14 zile de la intrarea în posesia fizică a bunurilor, fără a oferi niciun motiv, printr-o declarație clară adresată support@xteink.com. Vom rambursa toate plățile primite, inclusiv costul celei mai ieftine livrări standard oferite de noi, în termen de 14 zile de la notificarea dumneavoastră și putem reține rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovezi că le-ați trimis înapoi. Suportați costurile directe ale returnării bunurilor și sunteți răspunzător pentru orice diminuare a valorii rezultată din manipularea care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora. Detaliile complete se regăsesc în Politica noastră privind returnarea, rambursarea și garanția. Garanția legală de conformitate. În temeiul Directivei (UE) 2019/771, suntem răspunzători pentru orice neconformitate a bunurilor existentă la momentul livrării, care devine evidentă în termen de doi ani de la livrare sau în orice perioadă mai lungă prevăzută de legislația națională; orice neconformitate care devine evidentă în termen de un an de la livrare se prezumă că a existat la acel moment. Remediile dumneavoastră, în ordinea stabilită de legislația națională, sunt repararea, înlocuirea, reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului cu rambursarea prețului, iar repararea sau înlocuirea se efectuează gratuit.

Vom confirma primirea reclamațiilor în termen de 5 zile lucrătoare și vom furniza un răspuns de fond în termen de 5 zile.

Întrebările referitoare la Termenii de utilizare trebuie trimise la support@xteink.com.