Правна информация

На тази страница са посочени дружеството зад този уебсайт и лицето, отговорно за продуктите ни в Европейския съюз. Същото дружество управлява глобалния ни магазин на адрес xteink.com и магазина ни за ЕС на адрес eu.xteink.com, както и е продавачът, посочен в потвърждението на поръчката и фактурата ви. Политиката ни за поверителност, условията за продажба, гаранционната политика и политиката за връщане са отделни документи, към които има връзки в долния колонтитул на всяка страница.

1. Оператор

Пускаме предлаганите на този сайт продукти на пазара под търговската марка XTEINK и следователно сме техният производител по отношение на безопасността на продуктите. Те се произвеждат от нашия производствен партньор Shenzhen Xiaohu Xingtong Technology Co., Ltd., Единен код за социален кредит 91440300MADBW00J0R, стая 1209, Guanlan Yichuang International Center, район Longhua, Шънджън, Гуандун, Китай.

„Ние“ и „наш“ означават Xiao Hu Xing Chen Technology Limited.

2. Отговорно лице в Европейския съюз

Съгласно член 16 от Регламент (ЕС) 2023/988 (GPSR) продукт не може да бъде пуснат на пазара на ЕС без отговорен икономически оператор, установен в Съюза. Нашият оператор, назначен с писмен мандат и отговорен за продуктите, които предлагаме в двата магазина, е:

Това лице удостоверява, че техническата документация, анализът на риска и изискваната информация за идентификация и безопасност на продукта са изготвени, съхранява документацията на разположение на органите за надзор на пазара в продължение на десет години, сътрудничи си с тези органи, предприема коригиращи действия, когато даден продукт представлява риск, и може да бъде потърсено от органите и потребителите на посочения по-горе адрес. Тези данни са посочени на всяка продуктова страница за ЕС и върху продукта или опаковката му.

Отговорно лице по смисъла на Регламент (ЕС) 2023/988: DC Mercatus UG (haftungsbeschränkt), Sundgauer Straße 105 B, 14169 Berlin, телефон +49 30 5512 8310, имейл ear@oceantrading.de. Тези данни са посочени също върху продукта, опаковката му или придружаващите документи, както и на всяка продуктова страница за потребители от ЕС.

3. Информация за доставчика съгласно § 5 DDG (Германия)

Не сме длъжни и нямаме готовност да участваме в процедури за уреждане на спорове пред потребителска помирителна комисия по смисъла на VSBG.

4. Контакт

Един адрес обхваща всички тези въпроси: support@xteink.com — поръчки, доставка, гаранция и връщане; правни уведомления и официална кореспонденция; жалби за нарушени авторски права и търговски марки; сигнали за незаконно съдържание на нашия Сайт или платформа; и искания за защита на данните.

Запитвания относно безопасността на продуктите и GPSR могат да бъдат отправяни и към нашето отговорно лице, посочено в раздел 2.

5. Съдържание, качено от потребители

Когато Сайтът или платформа, управлявана от нас, позволява на потребителите да качват съдържание — приложения, описания, екранни снимки, отзиви — отговорност за това съдържание носи потребителят, който го е качил, а ние не преглеждаме предварително цялото такова съдържание. Ако смятате, че съдържание на нашия Сайт или платформа е незаконно или нарушава права, пишете на support@xteink.com и посочете URL адреса, правото или разпоредбата, за които се твърди, че са нарушени, името си, имейл и пощенския си адрес, декларация за добросъвестно убеждение и декларация, че предоставената от вас информация е точна. Ще потвърдим получаването и ще разгледаме сигнала без неоправдано забавяне, като може да премахнем съдържанието или да ограничим достъпа до него, ще уведомим потребителя, който го е качил, и ще му предоставим възможност да оспори решението.

6. Интелектуална собственост

© 2026 Xiao Hu Xing Chen Technology Limited. Всички права запазени. Съдържанието на този Сайт и софтуерът, който предоставяме, са наша собственост или се използват по лиценз; софтуерът се лицензира, а не се продава, съгласно условията, предоставени с него, а компонентите с отворен код се уреждат от собствените си лицензи, които имат предимство пред тази информация. XTEINK, X3, X4, X4 Pro и логото на XTEINK са търговски марки на Xiao Hu Xing Chen Technology Limited или на дружества от групата XTEINK. Можете да разглеждате и разпечатвате страници за лична употреба с нетърговска цел; всяко друго възпроизвеждане, изменение или търговска употреба изисква предварителното ни писмено съгласие.

7. Отговорност, приложимо право и компетентна юрисдикция

Стремим се да поддържаме Сайта точен и достъпен, но не гарантираме, че работата му ще бъде непрекъсната или без грешки. Доколкото законът позволява, не носим отговорност за пропуснати ползи, загуба на данни или косвени или последващи загуби, произтичащи от използването на Сайта. Нищо в този документ не изключва отговорността за смърт или телесна повреда, причинена от небрежност, за измама, за нарушение на задължителното потребителско законодателство или за каквато и да е отговорност, която не може законно да бъде изключена. Отговорността за недостатъци на закупен от вас продукт се урежда от нашите Условия за продажба и Политика за гаранции, заедно със задължителните правила на държавата, в която пребивавате. Този Сайт се урежда от законите на Специалния административен район Хонконг; ако сте потребител, това не ви лишава от защитата на задължителните разпоредби на законодателството на държавата, в която пребивавате, и можете да заведете дело в съдилищата там.

8. Спорове и промени

Не сме длъжни да участваме в производства пред арбитражна комисия за потребителски спорове и не участваме в такива производства. Първо изпратете всяко оплакване до нас на support@xteink.com; това не засяга правото ви да подадете жалба до орган за защита на потребителите или да предявите иск пред компетентен съд. Може да актуализираме тази информация, за да отразим промени в услугите ни или в закона; версията и датата по-горе посочват текущата версия. Нова версия се прилага само от датата си и не засяга вече упражнени права; предишни версии са налични при поискване. Преводите са предоставени, за да можете да прочетете тази информация на своя език.