Polityka prywatności XTEINK

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane podczas odwiedzania strony eu.xteink.com lub dokonywania na niej zakupu („Witryna”).

JESTEŚMY KIM

Niniejsza Witryna jest obsługiwana przez XTEINK LIMITED, spółkę zarejestrowaną w Hongkongu, z siedzibą pod adresem Genplas Industrial Building, 56 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hongkong („XTEINK”, „my”, „nas”, „nasz”). Jesteśmy administratorem Twoich Danych osobowych.

Podczas odwiedzania Witryny automatycznie zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto podczas przeglądania Witryny zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, o witrynach internetowych lub hasłach wyszukiwania, które przekierowały Cię do Witryny, oraz informacje o sposobie interakcji z Witryną. Informacje te, zbierane automatycznie, nazywamy „Informacjami o urządzeniu”. Zbieramy informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii:

- „Pliki cookie” to pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze, które często zawierają anonimowy, unikalny identyfikator. Więcej informacji o plikach cookie i sposobach ich wyłączania znajdziesz na stronie http://www.allaboutcookies.org.

- „Pliki dziennika” śledzą działania podejmowane w Witrynie i gromadzą dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe oraz znaczniki daty i czasu.

- „Sygnały nawigacyjne”, „tagi” i „piksele” to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania Witryny.

Ściśle niezbędne pliki cookie (na przykład do utrzymywania zawartości koszyka i zapamiętywania wyboru plików cookie) są używane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w prowadzeniu funkcjonalnej i bezpiecznej witryny. Wszystkie pozostałe pliki cookie — analityczne, reklamowe i społecznościowe — są umieszczane na Twoim urządzeniu dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody i są używane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W dowolnym momencie możesz wyrazić zgodę, odmówić jej lub ją wycofać za pośrednictwem opcji „Ustawienia plików cookie” w stopce Witryny; wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie przeprowadzone przed jej wycofaniem. Możesz także usunąć lub zablokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Informacje o używanych przez nas plikach cookie, ich dostawcach i okresach przechowywania znajdziesz w naszej Polityce plików cookie. Ponadto, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od Ciebie określone informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje dotyczące płatności, takie jak imię i nazwisko posiadacza rachunku oraz cztery ostatnie cyfry karty płatniczej (pełny numer karty jest przetwarzany przez naszego dostawcę usług płatniczych i nie jest przez nas przechowywany), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te nazywamy „Informacjami o zamówieniu”. Gdy w niniejszej Polityce prywatności mówimy o „Danych osobowych”, mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

Przetwarzamy Twoje Dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy podstawę prawną zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

- niezbędne do wykonania umowy z Tobą — przetwarzanie i dostarczenie zamówienia, płatności, faktury, zwroty i roszczenia gwarancyjne;

- nasze prawnie uzasadnione interesy — obsługa klienta, wykrywanie oszustw i bezpieczeństwo Witryny oraz analiza sposobu korzystania z naszej Witryny; 

- Twoja zgoda — niekonieczne pliki cookie, marketingowe wiadomości e-mail i reklamy ukierunkowane; oraz 

- nasze obowiązki prawne — przepisy podatkowe, rachunkowe, dotyczące ochrony konsumentów i bezpieczeństwa produktów oraz obrona przed roszczeniami prawnymi. Możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów oraz wycofać zgodę (zob. „TWOJE PRAWA”). Aby złożyć zamówienie, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz dane płatnicze; bez nich nie możemy zawrzeć ani wykonać umowy z Tobą. Podanie pozostałych informacji jest opcjonalne. Zebrane Informacje dotyczące zamówienia wykorzystujemy zasadniczo do realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny (w tym do przetwarzania danych płatniczych, organizowania wysyłki oraz przekazywania faktur i/lub potwierdzeń zamówienia). Ponadto wykorzystujemy te Informacje dotyczące zamówienia do:

 - Kontaktujemy się z Tobą;

- Sprawdzamy nasze zamówienia pod kątem potencjalnych zagrożeń lub oszustw; oraz 

- Zgodnie z przekazanymi nam przez Ciebie preferencjami przekazujemy Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług. Wykorzystujemy gromadzone przez nas Informacje o urządzeniu, aby wykrywać potencjalne zagrożenia i oszustwa (w szczególności Twój adres IP), a także ogólnie ulepszać i optymalizować naszą Witrynę (na przykład generując analizy dotyczące sposobu, w jaki nasi klienci przeglądają Witrynę i korzystają z niej, oraz oceniając skuteczność naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

Nie sprzedajemy Twoich Danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie: naszej platformie e-commerce i dostawcom usług hostingowych (w tym Shopify); dostawcom usług płatniczych i podmiotom przeprowadzającym kontrole pod kątem oszustw; przewoźnikom, spedytorom i agencjom celnym; dostawcom usług e-mail, obsługi klienta, analityki i reklamy (w tym Google Analytics i platformom mediów społecznościowych); naszym doradcom zawodowym i ubezpieczycielom; oraz organom publicznym lub sądom, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Odbiorcy działający w naszym imieniu przetwarzają Twoje Dane osobowe jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO i wyłącznie na nasze polecenie. Odbiorca, który samodzielnie określa cele przetwarzania, taki jak dostawca usług płatniczych przeprowadzający własne kontrole pod kątem oszustw lub prania pieniędzy, działa jako niezależny administrator na podstawie własnej informacji o prywatności. Udostępniamy Twoje Dane osobowe podmiotom trzecim, aby pomogły nam wykorzystywać Twoje Dane osobowe w sposób opisany powyżej. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego - więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje Dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google Analytics, aby lepiej rozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny - więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje Dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Wreszcie możemy również udostępniać Twoje Dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne zgodne z prawem żądania informacji, które otrzymujemy, albo w inny sposób chronić nasze prawa.

Wysyłamy komunikaty marketingowe i wyświetlamy ukierunkowane reklamy wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą, na przykład gdy zaznaczysz odpowiednie pole przy finalizacji zakupu lub zaakceptujesz marketingowe pliki cookie. W tym celu przeprowadzamy profilowanie: łączymy przeglądane przez Ciebie strony i produkty oraz informacje o Twoim urządzeniu, a jeśli jesteś naszym obecnym klientem, również historię zamówień, aby ustalić, które produkty mogą Cię zainteresować. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

Możesz w dowolnym momencie bezpłatnie wycofać swoją zgodę, klikając opcję „wypisz się” w dowolnej marketingowej wiadomości e-mail, zmieniając swoje wybory w „ustawieniach plików cookie” lub pisząc na adres support@xteink.com. Sprzeciw wobec marketingu nie wpływa na przetwarzanie niezbędne do realizacji zamówienia. Możesz również sprzeciwić się profilowaniu opartemu na naszych prawnie uzasadnionych interesach. Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje Dane osobowe do wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam lub wysyłania komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Więcej informacji o tym, jak działają ukierunkowane reklamy, znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam kierowanych, korzystając z poniższych linków:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem http://optout.aboutads.info/.

Ponadto, jeśli przebywasz w EOG, Zjednoczonym Królestwie lub Szwajcarii, masz prawo:

- uzyskiwać informacje o przechowywanych przez nas Twoich Danych osobowych oraz mieć do nich dostęp; 

- sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji; 

- usunięcie swoich danych (prawo do bycia zapomnianym); 

- ograniczyć nasze przetwarzanie; 

- przenoszenie danych — otrzymać przekazane nam przez Ciebie informacje w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przekazać je innemu administratorowi; 

- w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszych uzasadnionych interesach oraz w dowolnym momencie sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu; 

- wycofać w dowolnym momencie udzieloną zgodę; oraz 

- nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na adres support@xteink.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca i nie pobieramy opłat, chyba że Twoje żądanie jest oczywiście bezzasadne lub nadmierne; możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. Będziemy wdzięczni za możliwość zajęcia się Twoją uwagą w pierwszej kolejności. Ponadto, jeśli jesteś mieszkańcem Europy, informujemy, że przetwarzamy Twoje dane w celu wykonania umów, które możemy z Tobą zawrzeć (na przykład jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny), lub w inny sposób w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. 

Niektórzy z naszych usługodawców mają siedzibę poza EOG i Zjednoczonym Królestwem lub mogą uzyskiwać dostęp do Twoich Danych osobowych z tych krajów, w szczególności ze Stanów Zjednoczonych i Kanady. W przypadku przekazywania Twoich Danych osobowych poza EOG opieramy się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym w odniesieniu do Kanady, dla organizacji komercyjnych podlegających PIPEDA); na Ramach ochrony danych UE-USA lub rozszerzeniu tych ram na Zjednoczone Królestwo, jeśli odbiorca posiada odpowiednią certyfikację; albo w inny sposób na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych decyzją (UE) 2021/914 lub dodatku dotyczącym międzynarodowego przekazywania danych do standardowych klauzul umownych obowiązujących w Zjednoczonym Królestwie, wraz z oceną skutków przekazania danych. Możesz poprosić o kopię tych zabezpieczeń pod adresem support@xteink.com.

Przechowujemy Twoje Dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny, a następnie je usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy:

- dokumentacja zamówień, dostaw i gwarancji - przez obowiązujące ustawowe okresy gwarancji i przedawnienia; 

- faktury i dokumentacja księgowa - przez 6 lat od końca roku obrotowego, w którym miała miejsce transakcja; 

- dane konta - przez czas aktywności konta oraz przez 24 miesiące od Twojej ostatniej aktywności; 

- dzienniki kontroli oszustw i bezpieczeństwa - 12 miesięcy; 

- dane analityczne - w formie zagregowanej lub pseudonimizowanej, przez okres do 14 miesięcy; oraz 

- dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu. Jeśli prawo wymaga od nas przechowywania informacji przez dłuższy okres (na przykład w związku z obowiązkami podatkowymi lub obowiązkami dotyczącymi bezpieczeństwa i identyfikowalności produktów w odniesieniu do naszych urządzeń), przechowujemy je przez ten okres i ograniczamy ich przetwarzanie do tego celu. Jeśli poprosisz nas o usunięcie swoich Danych osobowych, zrobimy to, chyba że prawo wymaga od nas ich przechowywania, a także poinformujemy Cię, co zachowujemy i dlaczego. 

Nasza Witryna nie jest przeznaczona dla dzieci. Nie zbieramy świadomie Danych osobowych dzieci poniżej wieku, w którym mogą one ważnie wyrazić zgodę na usługi społeczeństwa informacyjnego w miejscu zamieszkania - 16 lat lub niższego wieku, nie niższego jednak niż 13 lat, jeśli przewidują to obowiązujące przepisy prawa. Jeśli nie masz ukończonego tego wieku, nie składaj zamówienia ani nie przekazuj nam swoich Danych osobowych bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy takie informacje bez wymaganej zgody, usuniemy je lub, jeśli jesteśmy prawnie zobowiązani do ich przechowywania, ograniczymy ich przetwarzanie do tego celu i zamkniemy powiązane konto. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami support@xteink.com. 

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany - w szczególności dotyczące celów lub podstaw prawnych przetwarzania, kategorii odbiorców lub naszych transferów międzynarodowych - poinformujemy Cię o nich przed ich wejściem w życie, pocztą elektroniczną, jeśli posiadamy Twój adres, lub za pomocą wyraźnie widocznego komunikatu w Witrynie. Jeśli zmiana dotyczy przetwarzania opartego na Twojej zgodzie, przed rozpoczęciem nowego przetwarzania ponownie poprosimy Cię o zgodę. Niniejsza wersja została ostatnio zaktualizowana 2026-09-24 i obowiązuje od tego dnia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, zadać pytanie lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami pocztą elektroniczną pod adresem support@xteink.com.