Informacja prawna

Ta strona zawiera informacje o firmie prowadzącej tę witrynę oraz o osobie odpowiedzialnej za nasze produkty w Unii Europejskiej. Ta sama firma prowadzi nasz globalny sklep pod adresem xteink.com oraz nasz sklep unijny pod adresem eu.xteink.com i jest sprzedawcą wskazanym w potwierdzeniu zamówienia oraz na fakturze. Nasza Polityka prywatności, Warunki sprzedaży, Polityka gwarancyjna i Polityka zwrotów to odrębne dokumenty, do których linki znajdują się w stopce każdej strony.

1. Operator

Wprowadzamy produkty oferowane w tej Witrynie na rynek pod znakiem towarowym XTEINK i dlatego jesteśmy ich producentem w zakresie bezpieczeństwa produktów. Produkty są wytwarzane przez naszego partnera produkcyjnego Shenzhen Xiaohu Xingtong Technology Co., Ltd., ujednolicony kod kredytu społecznego 91440300MADBW00J0R, pokój 1209, Guanlan Yichuang International Center, dzielnica Longhua, Shenzhen, Guangdong, Chiny.

„My”, „nas” i „nasze” oznaczają Xiao Hu Xing Chen Technology Limited.

2. Osoba odpowiedzialna w Unii Europejskiej

Zgodnie z art. 16 rozporządzenia (UE) 2023/988 (GPSR) produktu nie można wprowadzić na rynek UE bez odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego mającego siedzibę w Unii. Naszym podmiotem, wyznaczonym pisemnym pełnomocnictwem i obejmującym produkty oferowane w obu sklepach, jest:

Ta osoba weryfikuje, czy sporządzono dokumentację techniczną, analizę ryzyka oraz wymagane informacje dotyczące identyfikacji produktu i bezpieczeństwa, przechowuje dokumentację do dyspozycji organów nadzoru rynku przez dziesięć lat, współpracuje z tymi organami, podejmuje działania naprawcze, gdy produkt stwarza zagrożenie, a organy i konsumenci mogą skontaktować się z nią pod powyższym adresem. Te dane znajdują się na każdej unijnej stronie produktu oraz na produkcie lub jego opakowaniu.

Osoba odpowiedzialna w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2023/988: DC Mercatus UG (haftungsbeschränkt), Sundgauer Straße 105 B, 14169 Berlin, telefon +49 30 5512 8310, e-mail ear@oceantrading.de. Informacje te znajdują się również na produkcie, jego opakowaniu lub dołączonych dokumentach, a także na każdej stronie produktu przeznaczonej dla konsumentów w UE.

3. Informacje o usługodawcy zgodnie z § 5 DDG (Niemcy)

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumencką jednostką arbitrażową w rozumieniu VSBG.

4. Kontakt

Jeden adres obsługuje wszystkie te sprawy: support@xteink.com — zamówienia, dostawa, gwarancja i zwroty; zawiadomienia prawne i oficjalna korespondencja; skargi dotyczące praw autorskich i znaków towarowych; zgłoszenia niezgodnych z prawem treści w naszej Witrynie lub na naszej platformie; oraz wnioski dotyczące ochrony danych.

Pytania dotyczące bezpieczeństwa produktów i GPSR można również kierować do naszej osoby odpowiedzialnej, o której mowa w sekcji 2.

5. Treści przesyłane przez użytkowników

Jeśli Witryna lub platforma przez nas obsługiwana umożliwia użytkownikom przesyłanie treści — aplikacji, opisów, zrzutów ekranu, opinii — odpowiedzialność za te treści ponosi użytkownik, który je przesłał, a my nie sprawdzamy z wyprzedzeniem wszystkich takich treści. Jeśli uważasz, że treść w naszej Witrynie lub na naszej platformie jest niezgodna z prawem lub narusza prawa, napisz na adres support@xteink.com, podając adres URL, prawo lub przepis, który miał zostać naruszony, swoje imię i nazwisko, adres e-mail i adres pocztowy, oświadczenie o działaniu w dobrej wierze oraz oświadczenie, że podane przez Ciebie informacje są prawdziwe. Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki, możemy usunąć treść lub uniemożliwić dostęp do niej, powiadomimy osobę, która ją przesłała, i umożliwimy jej zakwestionowanie tej decyzji.

6. Własność intelektualna

© 2026 Xiao Hu Xing Chen Technology Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone. Treści tej Witryny oraz dostarczane przez nas oprogramowanie stanowią naszą własność lub są używane na podstawie licencji; oprogramowanie jest licencjonowane, a nie sprzedawane, na warunkach dostarczonych wraz z nim, natomiast komponenty open source podlegają własnym licencjom, które mają pierwszeństwo przed niniejszą informacją. XTEINK, X3, X4, X4 Pro oraz logo XTEINK są znakami towarowymi Xiao Hu Xing Chen Technology Limited lub spółek z grupy XTEINK. Możesz przeglądać i drukować strony do użytku osobistego i niekomercyjnego; wszelkie inne kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych wymaga naszej uprzedniej pisemnej zgody.

7. Odpowiedzialność, prawo i jurysdykcja

Staramy się, aby Witryna zawierała dokładne informacje i była dostępna, ale nie gwarantujemy, że będzie działać nieprzerwanie ani bez błędów. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za utratę zysków, danych ani za szkody pośrednie lub następcze wynikające z korzystania z Witryny. Żadne z postanowień niniejszego dokumentu nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane zaniedbaniem, oszustwo, naruszenie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego ani jakiejkolwiek odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć. Odpowiedzialność za wady zakupionego produktu regulują nasze Warunki sprzedaży i Polityka gwarancyjna, a także bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju zamieszkania. Do niniejszej Witryny stosuje się prawo Specjalnego Regionu Administracyjnego Hongkong; jeśli jesteś konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju zamieszkania, a pozew możesz wnieść do sądów tego kraju.

8. Spory i zmiany

Nie mamy obowiązku uczestniczyć w postępowaniach przed konsumencką komisją arbitrażową i nie uczestniczymy w nich. Prosimy najpierw kierować do nas wszelkie skargi na adres support@xteink.com; nie wpływa to na prawo do złożenia skargi do organu ochrony konsumentów ani do wniesienia sprawy do właściwego sądu. Możemy aktualizować tę informację, aby uwzględnić zmiany w naszych usługach lub przepisach prawa; wersję i datę wskazano powyżej. Nowa wersja obowiązuje dopiero od podanej daty i nie wpływa na prawa, z których już skorzystano; wcześniejsze wersje są dostępne na życzenie. Tłumaczenia udostępniamy, aby można było przeczytać tę informację w swoim języku.