Juridische kennisgeving

Op deze pagina vindt u de gegevens van het bedrijf achter deze website en van de persoon die verantwoordelijk is voor onze producten in de Europese Unie. Hetzelfde bedrijf beheert onze wereldwijde winkel op xteink.com en onze EU-winkel op eu.xteink.com, en is de verkoper die wordt vermeld op uw orderbevestiging en factuur. Ons privacybeleid, onze verkoopvoorwaarden, ons garantiebeleid en ons retourbeleid zijn afzonderlijke documenten waarnaar onderaan elke pagina wordt gelinkt.

1. Exploitant

We brengen de producten die op deze Site worden aangeboden onder het handelsmerk XTEINK op de markt en zijn daarom de fabrikant ervan voor productveiligheidsdoeleinden. Ze worden vervaardigd door onze productiepartner Shenzhen Xiaohu Xingtong Technology Co., Ltd., Unified Social Credit Code 91440300MADBW00J0R, Room 1209, Guanlan Yichuang International Center, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China.

‘Wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Xiao Hu Xing Chen Technology Limited.

2. Verantwoordelijke persoon in de Europese Unie

Op grond van artikel 16 van Verordening (EU) 2023/988 (GPSR) mag een product niet op de EU-markt worden aangeboden zonder een in de Unie gevestigde verantwoordelijke marktdeelnemer. Onze verantwoordelijke marktdeelnemer, aangesteld via een schriftelijk mandaat en verantwoordelijk voor de producten die we in beide winkels aanbieden, is:

Deze persoon controleert of de technische documentatie, risicoanalyse en vereiste productidentificatie- en veiligheidsinformatie zijn opgesteld, houdt de documentatie tien jaar beschikbaar voor markttoezichtautoriteiten, werkt met die autoriteiten samen, neemt corrigerende maatregelen wanneer een product een risico vormt en kan door autoriteiten en consumenten op bovenstaand adres worden bereikt. Deze gegevens staan op elke EU-productpagina en op het product of de verpakking ervan.

Verantwoordelijke persoon in de zin van Verordening (EU) 2023/988: DC Mercatus UG (haftungsbeschränkt), Sundgauer Straße 105 B, 14169 Berlijn, telefoon +49 30 5512 8310, e-mail ear@oceantrading.de. Deze gegevens staan ook op het product, de verpakking of de bijbehorende documenten, en op elke productpagina voor EU-consumenten.

3. Gegevens van de aanbieder overeenkomstig § 5 DDG (Duitsland)

We zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een consumentengeschillencommissie in de zin van de Duitse wet inzake geschillenbeslechting voor consumenten (VSBG).

4. Contact

Voor al deze zaken kunt u hetzelfde adres gebruiken: support@xteink.com — bestellingen, levering, garantie en retourzendingen; juridische kennisgevingen en formele correspondentie; klachten over auteursrechten en handelsmerken; meldingen van onrechtmatige content op onze site of ons platform; en verzoeken inzake gegevensbescherming.

Vragen over productveiligheid en de GPSR kunnen ook worden gericht aan onze verantwoordelijke persoon in sectie 2.

5. Door gebruikers geüploade content

Als de site of een door ons beheerd platform gebruikers de mogelijkheid biedt om content te uploaden — zoals applicaties, beschrijvingen, schermafbeeldingen en beoordelingen — is de gebruiker die deze content heeft geüpload daarvoor verantwoordelijk. We controleren dergelijke content niet vooraf. Als u van mening bent dat content op onze site of ons platform onrechtmatig is of inbreuk maakt op rechten, stuur dan een e-mail naar support@xteink.com met de URL, het recht of de bepaling waarop de vermeende inbreuk betrekking heeft, uw naam, e-mailadres en postadres, een verklaring dat u te goeder trouw van mening bent dat er sprake is van een inbreuk, en een verklaring dat uw informatie juist is. We zullen de melding onverwijld bevestigen en beoordelen, kunnen de content verwijderen of de toegang ertoe uitschakelen, stellen de uploader hiervan op de hoogte en bieden diegene de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de beslissing.

6. Intellectueel eigendom

© 2026 Xiao Hu Xing Chen Technology Limited. Alle rechten voorbehouden. De inhoud van deze Site en de software die we leveren, is ons eigendom of wordt onder licentie gebruikt; software wordt in licentie gegeven en niet verkocht, onder de bijbehorende voorwaarden, en voor open-sourcecomponenten gelden hun eigen licenties, die voorrang hebben op deze kennisgeving. XTEINK, X3, X4, X4 Pro en het XTEINK-logo zijn handelsmerken van Xiao Hu Xing Chen Technology Limited of bedrijven binnen de XTEINK-groep. U mag pagina's bekijken en afdrukken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik; voor elke andere reproductie, wijziging of commercieel gebruik is onze voorafgaande schriftelijke toestemming vereist.

7. Aansprakelijkheid, toepasselijk recht en bevoegde rechter

We streven ernaar de Site actueel en beschikbaar te houden, maar garanderen niet dat deze ononderbroken of foutloos werkt. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn we niet aansprakelijk voor winstderving, gegevensverlies of indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Site. Niets in deze kennisgeving sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid, fraude, schending van dwingend consumentenrecht of aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. De aansprakelijkheid voor gebreken aan een product dat u hebt gekocht, wordt geregeld door onze Verkoopvoorwaarden en Garantiebeleid, samen met de dwingende regels van het land waar u woont. Op deze Site is het recht van de Speciale Bestuurlijke Regio Hongkong van toepassing; als u een consument bent, wordt u hierdoor niet de bescherming ontzegd van dwingende bepalingen van het recht van het land waar u woont en kunt u daar een rechtszaak aanspannen.

8. Geschillen en wijzigingen

We zijn niet verplicht deel te nemen aan procedures voor een geschillencommissie voor consumenten en nemen daaraan niet deel. Dien klachten eerst bij ons in via support@xteink.com; dit doet geen afbreuk aan uw recht om een klacht in te dienen bij een consumentenautoriteit of een vordering in te stellen bij een bevoegde rechtbank. We kunnen deze kennisgeving aanpassen aan wijzigingen in onze diensten of in de wet; de versie en datum hierboven geven aan wat de huidige versie is. Een nieuwe versie geldt alleen vanaf de datum ervan en heeft geen invloed op reeds uitgeoefende rechten; eerdere versies zijn op verzoek beschikbaar. Vertalingen worden verstrekt zodat u deze kennisgeving in uw eigen taal kunt lezen.