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INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
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COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Trattiamo i tuoi Dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR:
- necessario per eseguire il nostro contratto con te — elaborazione e consegna del tuo ordine, pagamenti, fatture, resi e richieste di garanzia;
- i nostri legittimi interessi — assistenza clienti, verifica delle frodi e sicurezza del Sito, nonché comprensione delle modalità di utilizzo del nostro Sito; 
- il tuo consenso — cookie non essenziali, e-mail di marketing e pubblicità mirata; e 
- i nostri obblighi di legge — normativa fiscale, contabile, di tutela dei consumatori e sicurezza dei prodotti, nonché difesa da azioni legali. Puoi opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (vedi "I TUOI DIRITTI"). Per effettuare un ordine, devi fornire il tuo nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e dati di pagamento; senza di essi, non possiamo concludere né eseguire il nostro contratto con te. Le altre informazioni sono facoltative. Utilizziamo generalmente le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusi il trattamento dei tuoi dati di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:
 - Comunicare con te;
- Verificare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi; e 
- Quando è in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi. Utilizziamo i Dati del dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

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MARKETING, PROFILAZIONE E IL TUO CONSENSO
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I TUOI DIRITTI
Inoltre, se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, hai il diritto di:
- essere informato e accedere ai Dati personali che deteniamo su di te; 
- ottenere la rettifica delle informazioni inesatte o incomplete; 
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- opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sui nostri legittimi interessi e opporti in qualsiasi momento al marketing diretto; 
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato; e 
- non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei tuoi confronti o che incida in modo analogo e significativamente rilevante su di te. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci un’e-mail all’indirizzo support@xteink.com. Rispondiamo entro un mese e non ti addebitiamo alcun costo, a meno che la tua richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva; potremmo chiederti di confermare la tua identità. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Ti saremmo grati se ci dessi innanzitutto l’opportunità di esaminare la tua segnalazione. Inoltre, se risiedi in Europa, segnaliamo che trattiamo i tuoi dati per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il Sito) o, in alternativa, per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali indicati sopra. 

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Alcuni dei nostri fornitori di servizi si trovano in Paesi al di fuori del SEE e del Regno Unito oppure possono accedere ai tuoi Dati personali da tali Paesi, in particolare dagli Stati Uniti e dal Canada. Quando trasferiamo i tuoi Dati personali al di fuori del SEE, ci basiamo su una decisione di adeguatezza della Commissione europea (anche per il Canada, per le organizzazioni commerciali soggette al PIPEDA); sul Quadro normativo UE-USA sulla privacy o sull’estensione britannica dello stesso, quando il destinatario è certificato; oppure, in alternativa, sulle Clausole contrattuali tipo approvate dalla Decisione (UE) 2021/914 o sull’Addendum britannico sui trasferimenti internazionali di dati, insieme a una valutazione dell’impatto del trasferimento. Puoi richiedere una copia di queste garanzie a support@xteink.com.

CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo le tue Informazioni personali solo per il tempo necessario, dopodiché le eliminiamo o le rendiamo anonime in modo irreversibile:
- registri degli ordini, delle consegne e delle garanzie — per i periodi di garanzia legale e di prescrizione applicabili; 
- fatture e registri contabili — per 6 anni dalla fine dell'esercizio finanziario in cui ha avuto luogo la transazione; 
- dati dell'account — finché il tuo account è attivo e per 24 mesi dopo la tua ultima attività; 
- registri dei controlli antifrode e di sicurezza — 12 mesi; 
- dati analitici — in forma aggregata o pseudonimizzata, per un massimo di 14 mesi; e 
- dati di marketing — fino alla revoca del consenso o all'opposizione. Qualora siamo tenuti per legge a conservare le informazioni più a lungo, ad esempio per obblighi fiscali o relativi alla sicurezza e alla tracciabilità dei prodotti per i nostri dispositivi, le conserveremo per tale periodo e ne limiteremo l'uso a tale finalità. Se ci chiedi di eliminare le tue Informazioni personali, lo faremo, a meno che non siamo legalmente tenuti a conservarle, e ti comunicheremo quali informazioni conserviamo e perché. 

MINORI
Il nostro Sito non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente Informazioni personali di minori di età inferiore a quella alla quale possono validamente prestare il consenso ai servizi della società dell'informazione nel luogo in cui vivono: 16 anni, o un'età inferiore, comunque non inferiore a 13 anni, ove previsto dalla legge applicabile. Se hai un'età inferiore, non effettuare ordini né fornirci Informazioni personali senza il consenso di un genitore o tutore. Se veniamo a sapere di aver raccolto tali informazioni senza il consenso richiesto, le elimineremo oppure, qualora siamo obbligati per legge a conservarle, ne limiteremo l'uso a tale finalità e chiuderemo l'account associato. Se ritieni che un minore ci abbia fornito Informazioni personali, contattaci support@xteink.com. 

MODIFICHE
Se apportiamo modifiche sostanziali, in particolare alle finalità o alle basi giuridiche del trattamento, alle categorie di destinatari o ai nostri trasferimenti internazionali, ti informeremo prima che abbiano effetto, tramite e-mail se disponiamo del tuo indirizzo o mediante un avviso ben visibile sul Sito. Qualora una modifica riguardi un trattamento basato sul tuo consenso, ti chiederemo nuovamente il consenso prima dell'inizio del nuovo trattamento. Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 2026-09-24 ed entra in vigore in tale data.

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