Note legali

Questa pagina identifica la società che gestisce questo sito web e la persona responsabile dei nostri prodotti nell’Unione europea. La stessa società gestisce il nostro negozio globale su xteink.com e il nostro negozio UE su eu.xteink.com, ed è il venditore indicato nella conferma dell’ordine e nella fattura. La nostra Informativa sulla privacy, le Condizioni di vendita, la Politica di garanzia e la Politica sui resi sono documenti separati, linkati nel piè di pagina di ogni pagina.

1. Operatore

Immettiamo sul mercato i prodotti offerti su questo Sito con il marchio XTEINK e siamo pertanto i produttori ai fini della sicurezza dei prodotti. I prodotti sono realizzati dal nostro partner di produzione Shenzhen Xiaohu Xingtong Technology Co., Ltd., codice unificato di credito sociale 91440300MADBW00J0R, Room 1209, Guanlan Yichuang International Center, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China.

“Noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Xiao Hu Xing Chen Technology Limited.

2. Persona responsabile nell’Unione europea

Ai sensi dell’articolo 16 del Regolamento (UE) 2023/988 (GPSR), un prodotto non può essere immesso sul mercato dell’UE senza un operatore economico responsabile stabilito nell’Unione. Il nostro, nominato con mandato scritto e responsabile dei prodotti offerti su entrambi i negozi, è:

Questa persona verifica che la documentazione tecnica, l’analisi dei rischi e le informazioni obbligatorie sull’identificazione e sulla sicurezza del prodotto siano state redatte, mette la documentazione a disposizione delle autorità di vigilanza del mercato per dieci anni, collabora con tali autorità, adotta misure correttive qualora un prodotto presenti un rischio e può essere contattata dalle autorità e dai consumatori all’indirizzo sopra indicato. Questi dati compaiono su ogni pagina prodotto dell’UE e sul prodotto o sulla sua confezione.

Persona responsabile ai sensi del Regolamento (UE) 2023/988: DC Mercatus UG (haftungsbeschränkt), Sundgauer Straße 105 B, 14169 Berlin, telefono +49 30 5512 8310, e-mail ear@oceantrading.de. Questi dati sono riportati anche sul prodotto, sulla sua confezione o nella documentazione allegata, nonché su ogni pagina di prodotto destinata ai consumatori dell’UE.

3. Informazioni sul fornitore ai sensi del § 5 DDG (Germania)

Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori ai sensi del VSBG.

4. Contatti

Un unico indirizzo copre tutte queste richieste: support@xteink.com - ordini, consegne, garanzia e resi; comunicazioni legali e corrispondenza formale; reclami relativi a copyright e marchi; segnalazioni di contenuti illeciti sul nostro Sito o sulla nostra piattaforma; e richieste in materia di protezione dei dati.

Le richieste relative alla sicurezza dei prodotti e al GPSR possono essere rivolte anche alla nostra persona responsabile indicata nella sezione 2.

5. Contenuti caricati dagli utenti

Quando il Sito o una piattaforma da noi gestita consente agli utenti di caricare contenuti - applicazioni, descrizioni, schermate, recensioni - la responsabilità di tali contenuti ricade sull’utente che li ha caricati e non li esaminiamo tutti preventivamente. Se ritieni che un contenuto sul nostro Sito o sulla nostra piattaforma sia illecito o violi diritti, scrivi a support@xteink.com indicando l’URL, il diritto o la norma che si ritiene violata, il tuo nome, indirizzo e-mail e indirizzo postale, una dichiarazione di buona fede e una dichiarazione che confermi l’esattezza delle informazioni fornite. Confermeremo la ricezione e valuteremo la segnalazione senza indebito ritardo; potremo rimuovere il contenuto o disabilitarne l’accesso, informeremo l’utente che lo ha caricato e gli offriremo la possibilità di contestare la decisione.

6. Proprietà intellettuale

© 2026 Xiao Hu Xing Chen Technology Limited. Tutti i diritti riservati. I contenuti del presente Sito e il software da noi fornito sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza; il software è concesso in licenza, non venduto, secondo i termini che lo accompagnano, mentre i componenti open source sono disciplinati dalle rispettive licenze, che prevalgono sul presente avviso. XTEINK, X3, X4, X4 Pro e il logo XTEINK sono marchi di Xiao Hu Xing Chen Technology Limited o di società del gruppo XTEINK. Puoi visualizzare e stampare le pagine per uso personale e non commerciale; qualsiasi altra riproduzione, modifica o uso commerciale richiede il nostro previo consenso scritto.

7. Responsabilità, legge e giurisdizione

Ci impegniamo a mantenere il Sito accurato e disponibile, ma non garantiamo che sia ininterrotto o privo di errori. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per mancati profitti, perdita di dati o danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso del Sito. Nulla di quanto qui contenuto esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, violazione delle norme imperative a tutela dei consumatori o qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente esclusa. La responsabilità per i difetti di un prodotto acquistato è disciplinata dai nostri Termini di vendita e dalla Politica di garanzia, unitamente alle norme imperative del paese di residenza. Il presente Sito è disciplinato dalle leggi della Regione amministrativa speciale di Hong Kong; se sei un consumatore, ciò non ti priva della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza e puoi intentare una causa dinanzi ai tribunali di tale paese.

8. Controversie e modifiche

Non siamo tenuti a partecipare a procedimenti dinanzi a un organismo di arbitrato dei consumatori e non vi partecipiamo. Ti invitiamo a comunicarci prima qualsiasi reclamo all’indirizzo support@xteink.com; ciò non pregiudica il tuo diritto di presentare un reclamo a un’autorità per i consumatori o di intentare una causa dinanzi a un tribunale competente. Potremmo aggiornare questo avviso per riflettere modifiche ai nostri servizi o alla legge; la versione e la data indicate sopra identificano la versione attuale. Una nuova versione si applica solo a partire dalla sua data e non pregiudica i diritti già esercitati; le versioni precedenti sono disponibili su richiesta. Le traduzioni sono fornite affinché tu possa leggere questo avviso nella tua lingua.