Datenschutzrichtlinie von XTEINK

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Informationen erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie eu.xteink.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

WER WIR SIND

Diese Website wird von XTEINK LIMITED betrieben, einem in Hongkong eingetragenen Unternehmen mit eingetragener Anschrift in Genplas Industrial Building, 56 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hongkong („XTEINK“, „wir“, „uns“, „unser“). Wir sind der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Informationen.

Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen zu Ihrem Webbrowser, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Zeitzone und einigen der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Außerdem erfassen wir während Ihres Besuchs auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, über die Websites oder Suchbegriffe, von denen Sie auf die Website verwiesen wurden, sowie darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erhobenen Informationen als „Geräteinformationen“. Wir erheben Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

- „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer platziert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und dazu, wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.

- „Protokolldateien“ erfassen auf der Website stattfindende Aktionen und sammeln unter anderem Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, verweisende/verlassene Seiten sowie Datums-/Zeitstempel.

- „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die dazu dienen, Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website nutzen.

Streng notwendige Cookies (z. B. um Ihren Warenkorb zu speichern und Ihre Cookie-Auswahl zu merken) werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb einer funktionsfähigen und sicheren Website verwendet. Alle anderen Cookies - für Analysen, Werbung und soziale Medien - werden erst nach Ihrer Einwilligung auf Ihrem Gerät platziert und auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website erteilen, verweigern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt sich nicht auf die Verarbeitung aus, die vor dem Widerruf erfolgt ist. Sie können Cookies außerdem in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, ihren Anbietern und den Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder einen Kauf zu tätigen versuchen, erheben wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Zahlungsinformationen wie Ihren Rechnungsnamen und die letzten vier Ziffern Ihrer Zahlungskarte (Ihre vollständige Kartennummer wird von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“. Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „personenbezogenen Informationen“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 Absatz 1 DSGVO besteht:

- zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich - Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Zahlungen, Rechnungen, Rücksendungen und Garantieansprüche;

- unsere berechtigten Interessen - Kundensupport, Betrugsprüfung und Website-Sicherheit sowie das Verständnis der Nutzung unserer Website; 

- Ihre Einwilligung - nicht unbedingt erforderliche Cookies, Marketing-E-Mails und zielgerichtete Werbung; und 

- unsere rechtlichen Verpflichtungen - Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucherschutz- und Produktsicherheitsrecht sowie die Abwehr rechtlicher Ansprüche. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen jederzeit widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen (siehe „IHRE RECHTE“). Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsdaten angeben. Ohne diese Angaben können wir unseren Vertrag mit Ihnen weder schließen noch erfüllen. Andere Angaben sind optional. Wir verwenden die von uns erfassten Bestellinformationen grundsätzlich zur Abwicklung aller über die Website aufgegebenen Bestellungen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands sowie der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen. Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen für Folgendes:

 - Kommunikation mit Ihnen;

- Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug; und 

- Wenn dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, stellen wir Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereit. Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrug zu erkennen, insbesondere anhand Ihrer IP-Adresse, und ganz allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren, beispielsweise durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an: unsere E-Commerce-Plattform und Hosting-Anbieter (einschließlich Shopify); Zahlungs- und Anbieter für Betrugsprüfungen; Transportunternehmen, Spediteure und Zollagenten; Anbieter von E-Mail-, Kundenservice-, Analyse- und Werbedienstleistungen (einschließlich Google Analytics und Social-Media-Plattformen); unsere professionellen Berater und Versicherer; sowie öffentliche Stellen oder Gerichte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger, die in unserem Auftrag handeln, verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als unsere Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 der DSGVO und ausschließlich nach unseren Weisungen. Ein Empfänger, der die Zwecke selbst festlegt, beispielsweise ein Zahlungsdienstleister, der eigene Prüfungen zur Betrugsbekämpfung oder zur Verhinderung von Geldwäsche durchführt, handelt gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung als eigenständiger Verantwortlicher. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu unterstützen, wie oben beschrieben. Beispielsweise nutzen wir Shopify für den Betrieb unseres Onlineshops--mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, erfahren Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir verwenden Google Analytics außerdem, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen - mehr darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, erfahren Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Informationsanfragen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Wir senden Marketingmitteilungen und zeigen gezielte Werbung nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, beispielsweise wenn Sie beim Checkout das entsprechende Kästchen ankreuzen oder Marketing-Cookies akzeptieren. Zu diesem Zweck führen wir Profiling durch: Wir kombinieren die von Ihnen aufgerufenen Seiten und Produkte sowie Informationen über Ihr Gerät und, wenn Sie bereits Kunde sind, Ihre Bestellhistorie, um abzuleiten, welche Produkte für Sie von Interesse sein könnten. Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung im Sinne von Artikel 22 der DSGVO beruhen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen, indem Sie in einer Marketing-E-Mail auf „Abmelden“ klicken, Ihre Auswahl in den „Cookie-Einstellungen“ ändern oder an support@xteink.com. Ein Widerspruch gegen Marketing wirkt sich nicht auf die Verarbeitung aus, die zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Sie können auch Widerspruch gegen Profiling auf Grundlage unserer berechtigten Interessen einlegen. Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung über die nachstehenden Links abbestellen:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste abbestellen, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/.

Wenn Sie sich außerdem im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie das Recht:

- über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten informiert zu werden und darauf zuzugreifen; 

- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen; 

- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (das Recht auf Vergessenwerden); 

- unsere Verarbeitung einzuschränken; 

- Datenübertragbarkeit — die von Ihnen bereitgestellten Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; 

- jederzeit der Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen zu widersprechen sowie jederzeit Widerspruch gegen Direktwerbung einzulegen; 

- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen; und 

- keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an support@xteink.com. Wir antworten innerhalb eines Monats und berechnen Ihnen keine Gebühren, es sei denn, Ihr Antrag ist offensichtlich unbegründet oder exzessiv. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns zunächst die Möglichkeit geben, Ihr Anliegen zu klären. Wenn Sie außerdem in Europa ansässig sind, weisen wir darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen geschlossen haben (beispielsweise wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben), oder anderweitig, um unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. 

Einige unserer Dienstleister befinden sich in Ländern außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs oder greifen möglicherweise von dort auf Ihre personenbezogenen Daten zu, insbesondere aus den Vereinigten Staaten und Kanada. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (auch für Kanada, für kommerzielle Organisationen, die dem PIPEDA unterliegen); auf das EU-US-Datenschutzabkommen oder die britische Erweiterung desselben, sofern der Empfänger zertifiziert ist; oder andernfalls auf die durch den Beschluss (EU) 2021/914 genehmigten Standardvertragsklauseln oder den britischen Zusatz zum internationalen Datentransfer zusammen mit einer Folgenabschätzung für die Übermittlung. Sie können eine Kopie dieser Schutzmaßnahmen anfordern bei support@xteink.com.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend irreversibel:

- Bestell-, Liefer- und Garantieunterlagen - für die jeweils geltenden gesetzlichen Garantie- und Verjährungsfristen; 

- Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen - 6 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres, in dem die Transaktion stattgefunden hat; 

- Kontodaten - solange Ihr Konto aktiv ist und 24 Monate nach Ihrer letzten Aktivität; 

- Betrugsprüfungs- und Sicherheitsprotokolle - 12 Monate; 

- Analysedaten - in aggregierter oder pseudonymisierter Form bis zu 14 Monate; und 

- Marketingdaten - bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Widerspruch einlegen. Wenn wir Informationen gesetzlich länger aufbewahren müssen (zum Beispiel aufgrund steuerlicher Verpflichtungen oder Verpflichtungen zur Produktsicherheit und Rückverfolgbarkeit unserer Geräte), bewahren wir sie für diesen Zeitraum auf und beschränken sie auf diesen Zweck. Wenn Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, tun wir dies, sofern wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind, und teilen Ihnen mit, welche Daten wir aufbewahren und warum. 

Unsere Website ist nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das Alter für eine wirksame Einwilligung in Dienste der Informationsgesellschaft an ihrem Wohnort noch nicht erreicht haben - 16 Jahre oder, sofern das geltende Recht dies vorsieht, ein niedrigeres Alter von mindestens 13 Jahren. Wenn Sie jünger sind, geben Sie bitte keine Bestellung auf und übermitteln Sie uns keine personenbezogenen Daten ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn wir erfahren, dass wir solche Daten ohne die erforderliche Einwilligung erhoben haben, löschen wir sie oder beschränken sie, sofern wir sie gesetzlich aufbewahren müssen, auf diesen Zweck und schließen das zugehörige Konto. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie bitte support@xteink.com. 

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen - insbesondere an den Zwecken oder Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, den Kategorien der Empfänger oder unseren internationalen Übermittlungen -, informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten per E-Mail, sofern uns Ihre Adresse vorliegt, oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website. Betrifft eine Änderung eine Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, bitten wir Sie erneut um Ihre Einwilligung, bevor die neue Verarbeitung beginnt. Diese Version wurde zuletzt am 2026-09-24 aktualisiert und tritt an diesem Tag in Kraft.

Weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, Fragen oder Beschwerden erhalten Sie per E-Mail unter support@xteink.com.